Как организуется поиск утерянного багажа в аэропорту?

Согласно статистике, каждый год на рейсах AZAL теряется в среднем от 2 000 до 2 500 чемоданов. А как запускается процедура розыска багажа?
Как передает Nedelia.az со ссылкой на Media.az, об этом рассказала Baku TV агент по поиску багажа Мехрибан Аскерова, на первом этапе проводится локальный поиск.
«Мы начинаем с проверки багажной ленты, борта самолета и перрона. Если выясняется, что багаж пассажира вообще не прибыл, оформляется специальный документ PIR (Property Irregularity Report) - акт о неисправностях при перевозке багажа. В нем указываются данные пассажира, номер багажной бирки, тип, вес чемодана, контактная информация пассажира и наши контактные данные, чтобы он мог получать информацию о ходе поиска.
Как только багаж находится, мы сразу сообщаем об этом пассажиру и доставляем чемодан по указанному адресу», - пояснила она.

• 09 июн., 19:40