LuxUrban, основанная в 2017 году, специализировалась на среднем и люксовом сегментах, предлагая бутик-отели в Нью-Йорке, Майами, Новом Орлеане и Лос-Анджелесе. По данным SEC, компания планирует продолжить операции как "должник в обладании" (debtor-in-possession), сохраняя повседневную деятельность под надзором суда. Однако реальность оказалась драматичной: несколько объектов, включая The Tuscany в Манхэттене и Hotel 27 в Челси, внезапно закрылись, оставив постояльцев перед запертыми дверями с табличками "Закрыто". Системы бронирования оставались активными до 19 сентября, что привело к десяткам жалоб от туристов, включая международных гостей. Греческая путешественница Элиза Симопулос, прибывшая в Нью-Йорк, вынуждена была искать альтернативу по ценам свыше 1000 долларов за ночь, лишившись предоплаты.
Сотрудники также пострадали: уборщики и администраторы возвращались на смены, чтобы обнаружить отсутствие менеджеров и уведомления об увольнениях по SMS. В документах суда указано, что LuxUrban продала часть активов для покрытия обязательств, но детали реструктуризации остаются под вопросом. Аналитики Bisnow отмечают: это часть волны банкротств в отрасли, где 15% отелей среднего сегмента столкнулись с подобными проблемами в 2025 году из-за роста зарплат на 20% и энергоносителей.
Эксперты из Bondoro прогнозируют, что процедура может занять 6–12 месяцев, с риском полной ликвидации, если кредиторы не договорятся. Для пострадавших клиентов рекомендуется обращаться в суд за компенсациями, а туристам – проверять статус бронирований через официальные платформы. Этот инцидент подчеркивает уязвимость сектора: несмотря на рекордный спрос, экономические вызовы продолжают сеять хаос. Следите за развитием: слушания по делу назначены на 29 сентября.