Сюрприз под деревом

«Защита прав потребителей – дело рук и ног самих потребителей!» - именно такой лозунг надо придумать для той ситуации, которую мы сейчас порой видим.
Корреспондент газеты «Неделя» более подробно об инциденте в одном из магазинов.
Вот жительница Баку Лала Багирова, оформившая заказ в онлайн-магазине Smart Saat посредством страницы в социальных сетях, заявила, что получила планшет с техническими характеристиками, не соответствующими заявленным при покупке. Она рассказала, что связалась с продавцом, чтобы уточнить, имеется ли в наличии модель с объемом памяти 1 терабайт. Получив утвердительный ответ, женщина оформила заказ. Однако при получении покупки покупательница обнаружила несоответствие технических параметров - вместо заказанного планшета с объемом памяти 1 ТБ ей был продан гаджет на 512 ГБ – в два раза меньше!
Женщина утверждает, что неоднократно обращалась к продавцу с требованием вернуть или обменять товар. В конце концов, она принесла планшет в магазин, однако позже ей прислали фотографию устройства, оставленного у дерева рядом с магазином. «Мне отправили снимок и сказали: «Мы оставили ваш планшет под деревом, заберите его», - отметила жалобщица. В свою очередь, сотрудник магазина Джавид Шарифов считает, что у женщины корыстные намерения. Хотя, согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет право в течение 14 дней обменять или вернуть товар, если продукция не соответствует заявленным характеристикам. Но у нас, видать, некоторым закон не писан, на них только в полицию и суд жаловаться надо, по-хорошему они не понимают!

• 08 февр., 18:00