Цифровые платформы становятся основным способом взаимодействия граждан и власти
Развитие информационных и коммуникационных технологий
В современную эпоху информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) стали одним из решающих факторов развития общества. Проникновение технологий во все сферы жизни оказывает огромное влияние на страны: от экономики до образования, здравоохранения и систем управления. По этой причине многие страны определяют развитие ИКТ как приоритетное направление и начинают масштабные реформы.
Во всех развитых странах мира предпринимаются последовательные шаги по развитию сферы применения новых технологий. Эффективное использование информационно-коммуникационных технологий существенно влияет на экономическую конкурентоспособность стран в современную эпоху. Развитие ИКТ начинается, прежде всего, с создания мощной цифровой инфраструктуры. Расширение волоконно-оптических сетей Интернета, внедрение технологий 5G и распространение облачных сервисов считаются основными показателями, определяющими уровень технологического развития страны. Равномерное развитие инфраструктуры в регионах обеспечивает реализацию принципа «цифрового равенства».
Научно-техническое развитие также влияет на методы ведения современной войны. Эксперты утверждают, что в будущем войны будут вестись не между регулярными армиями государств, а между специальными группами, вооруженными современными средствами ИКТ, главной целью которых является захват или контроль над информационными ресурсами другой стороны. Азербайджан предпринимает серьезные шаги в этом направлении. В рамках программ «Онлайн Азербайджан», «Цифровая трансформация» и «Электронное правительство» даже в отдаленных селах обеспечивается доступ к скоростному Интернету, повышается доступность государственных услуг. 16 января 2025 года указом президента Азербайджанской Республики была утверждена Концепция цифрового развития. Концепция направлена на совершенствование государственного управления путем применения цифровых технологий, ускорение цифровой трансформации экономики и повышение качества жизни граждан. В результате реализации концепции будут усовершенствованы внутренние управленческие процессы в государственных органах (учреждениях), предоставляемые государственные услуги будут преобразованы в цифровую платформу, будет происходить гибкая адаптация изменяющихся видов экономической деятельности на основе формирующихся новых технологических требований, будет сохранен человеческий и технологический капитал внутри страны, ожидается рост конкурентоспособности страны на мировых рынках. Это создает качественные изменения не только в технологиях, но и в культуре управления.
Одной из сфер, где наиболее реально и повседневно проявляется влияние ИКТ на общество, является система электронного правительства. Благодаря этой системе граждане могут получать документы, оплачивать пошлины и подавать различные заявления онлайн, не посещая государственные органы. В результате сокращается бюрократия, повышается прозрачность и удовлетворенность граждан. В последние годы в рамках реализуемой в Азербайджанской Республике политики социально-экономического развития были предприняты важные шаги по формированию «электронного правительства», внедрению электронной подписи и предоставлению государственных услуг по принципу «одного окна». Для этих целей функционирует «Информационная система электронного правительства» (ИСЭП). В настоящее время в Азербайджане гражданам предоставляются сотни электронных услуг посредством таких цифровых платформ, как «myGov», «e-social» и «ASAN хидмет». Это вносит не только технологические, но и качественные изменения в культуру управления.
По словам депутата Милли Меджлиса Вугара Байрамова, в стране принимаются комплексные и системные меры в этом направлении: «Азербайджан – одна из стран региона, наиболее активно использующих электронные услуги. Этими услугами пользуются все, включая предпринимателей и граждан, представляющих различные категории общества. Это, в свою очередь, позволяет на практике более гибко и быстро пользоваться государственными услугами в электронном виде. В этом контексте, конечно же, электронные услуги считаются важными с точки зрения повышения подотчетности, прозрачности и доступности услуг. С другой стороны, они также закладывают основу новой институциональной традиции в обществе в целом. С этой точки зрения, особенно по мере расширения масштабов электронных услуг, это означает формирование новой традиции и нового институционального подхода. Таким образом, Азербайджан уже является страной-экспортером электронных услуг. Ведь многие страны сегодня изучают и применяют модель «ASAN-хидмет», подписываются новые соглашения с Азербайджаном. Я считаю, что все это — успех нашего государства в сфере электронных услуг».
Рафаэль ГАСАНБЕЙЛИ
Статья опубликована при финансовой поддержке Агентства развития медиа Азербайджанской Республики.
04 дек.11:20
04 дек.11:10
