TikTok сокращает сотни сотрудников своего отдела модерации контента в Великобритании, делая ставку на искусственный интеллект (ИИ).
Nedelia.az передает, как сообщает Oxu.Az со ссылкой на издание The Wall Street Journal (WSJ), этот шаг отражает общую тенденцию среди гигантов социальных сетей, таких как Meta и X (ранее Twitter), к сокращению числа модераторов-людей в пользу автоматизированных систем.
Сокращения в основном затронут команду из 2 500 человек, базирующуюся в Великобритании, но также коснутся сотрудников из Южной и Юго-Восточной Азии. Точное число уволенных сотрудников не раскрывается, однако источники говорят о сотнях.
TikTok уже заявлял, что более 85% контента, нарушающего его правила, выявляется и удаляется искусственным интеллектом. Это не первый случай, когда принадлежащая ByteDance платформа объявляет о массовых увольнениях в своих командах модерации в пользу автоматизации. В конце 2024 года компания сократила 500 сотрудников в Малайзии, а в июле профсоюз ver.di сообщил, что около 150 сотрудников в берлинском офисе TikTok также будут заменены моделями ИИ.
Хотя источники не раскрыли, почему компания выбрала именно это время для сокращения модераторов в Великобритании, увольнения произошли вскоре после вступления в силу британского Закона о безопасности в интернете (Online Safety Act). Этот закон предусматривает, что онлайн-платформы, работающие в Великобритании, могут быть оштрафованы, если они не смогут защитить несовершеннолетних от вредоносного контента.